«El proyecto Identidad Digital, impulsado por la Consejería de Administración Local y Digitalización de la Comunidad de Madrid, tiene como objetivo acercar la Administración a los ciudadanos ofreciéndoles, a través de un método predictivo, una serie de servicios personalizados (ayudas comedor, sellar el paro, becas etc) con una interacción en tan solo un clic, como la que encuentran en la banca digital o las plataformas de compras on-line o streaming»; así lo reseña 20Minutos.es:
El texto, firmado por Christian Morata, destaca que «cada madrileño contará con su propia Identidad Digital, pudiendo incluso firmar documentos, planificar sus citas y hacer un seguimiento de la situación de sus trámites. Asimismo, se podrá adaptar el perfil según las preferencias del usuario como la edad o la situación familiar y laboral. La idea de la Comunidad de Madrid es que su relación con los ciudadanos cambie hacia un modelo transparente».
«Lo que ocurre ahora mismo es que una persona que quiere hacer un trámite debe conocer en qué Consejería debe acudir. Lo que queremos es que el ciudadano pueda realizar una gestión, independientemente de cómo esté organizada la administración», ha explicado a 20minutos la Subdirectora General de Servicios a Consejerías y Administración Digital, Zaida Sampedro Préstamo.
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La primera gran ventaja de esta Identidad Digital, es que el ciudadano pueda realizar cualquier trámite sin necesidad de acudir físicamente, como ocurre ahora mismo, donde en un primer momento, sea un certificado o una clave, es necesaria una presencia in situ. «La diferencia de nuestra identidad digital es que se hace todo de manera más remota, es decir, que el ciudadano no tenga por qué desplazarse», ha señalado.
Este nuevo concepto se entendería como la llave que tiene una persona para entrar en un espacio digital donde se va a encontrar una oferta de servicios que la Administración le ofrece «en base a sus necesidades». «Esta es otra de las diferencias, por ejemplo, si alguien se encuentra en situación de desempleo, la Comunidad de Madrid, de una manera proactiva, le ofrecerá los servicios a los que puede optar, como la renovación de esa demanda», ha detallado Sampedro.
La noticia completa fue publicada originalmente en 20Minutos.es
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